Cliënt of patiënt?

Omschrijving

Een aantal jaren geleden werd de term 'patiënten' in de psychiatrie - en ook elders in de zorg - veranderd in 'cliënten'. Dit paste helemaal in de tendens van vercommercialisering van de zorg. In het kader van de vraaggestuurde zorg kwam de wens van de cliënt centraal te staan. Een instelling moest de cliënt iets te bieden hebben en hij kreeg de mogelijkheid om van instelling te veranderen, wanneer haar of zijn achterban niet tevreden was met de geboden zorg. Instellingen werden concurrenten van elkaar.